課程背景

目前，工業和信息化部正在質檢總局信息辦，以及北京、上海、廣東、湖北、重慶、江蘇、成都、沈陽、杭州等省市組織開展ITSS應用試點工作；2011年以來，ITSS工作組已報批了《信息技術服務運行維護第1部分：通用要求》等5項標準和行業標準；2010年以來，ITSS工作組秘書處組織有關成員單位，按照《信息技術服務從業人員能力規范》行業標準研制成果，編寫了《IT服務工程師》和《IT服務項目經理》培訓教材，并委托電子工業出版社正式出版發行；今年2月，“ITSS”正式成為注冊商標。總體來看，已具備開展相關培訓工作的基礎和條件。為了培養既熟練掌握標準內容、又具有專業技能的人才，推動標準應用，ITSS工作組秘書處定于2013年7月至10月在全國分期開辦ITSS?系列培訓之IT服務工程師及IT服務項目經理培訓班。

培訓對象：有3年以上從業經驗、2年相關管理經驗的IT服務工程師

課程內容：IT服務項目經理所需掌握的基本理論、方法和工具。

課程目的：培養初步合格的IT服務項目經理

課程安排：IT服務項目經理培訓

教材：《ITSS?系列培訓IT服務項目經理》

精彩瞬間

費用明細：費用包括培訓費、考試費、證書費及教材費

師資優勢

康達信有的顧問師及講師團隊，都具有大學本科、MBA碩士以上學歷及被派往英、美學習培訓的多行業咨詢實踐經驗。其專業水平、服務質量在同行中一直保持著好的信譽和口碑！

康達信組建的各專業卓越咨詢團隊由咨詢組長（咨詢總監、或技術專家）、咨詢成員（咨詢師、或項目經理）等組成，該咨詢團隊有組織、有計劃、高度協調地為咨詢專案項目服務，集團公司內部資源共享，專業加專人負責，能充分**咨詢項目的有效開展和高效運作。康達信卓越咨詢團隊以為客戶創造價值為己任，以建立標桿工程項目為目標，以為客戶解決實際問題為要務，以奉獻咨詢成果而為客戶建立卓越組織（卓越組織通常由卓越的人、卓越的產品、卓越的流程三要素組成）、創造卓越績效、建立卓越管理機制為快樂！在咨詢界享有崇高的贊譽！因我們有“努力打造中國認證咨詢、管理培訓”的堅定決心及對自身價值（咨詢成果及優質高效培訓對企業、社會、的價值是無限的）的堅定信念！

主辦及承辦單位

主辦及頒證單位：工業和信息化部電子工業標準化研究院

信息技術服務標準（ITSS）工作組

承辦單位：廣州康達信管理顧問有限公司

付款方式

請于課程開辦前或當天，以現金或銀行轉帳繳交。

開戶銀行：中國工商銀行廣州花城支行

戶    名：廣州康達信管理顧問有限公司

帳    號：3602 2012 1910 0006 211

備　注

學員食宿自理，外地學員如需住宿可幫助安排，享受學員特價優惠，費用自理。歡迎您來電咨詢具體開班情況。