導讀：5月12日，多喜娃舉辦了”謝謝你把湖北月嫂帶回家&與多喜娃一起助力湖北”的活動，致敬服務客戶的湖北好月嫂，同時感恩客戶與多喜娃一起助力湖北。跟小編來看看是怎么回事吧。

當天10點，多喜娃部分月嫂已早早進入會議室，多家媒體記者陸續進場，她們包括深圳特區報記者、深圳第 一現場記者、新浪深圳站記者、騰訊大粵網、深圳財經生活頻道記者、深圳廣播898新聞頻率記者、央廣中國之聲記者，活動開始后，先由多喜娃總監王豐做活動致辭。

作為母嬰服務行業龍頭企業，多喜娃時刻把客戶、月嫂和工作人員的健康放在首要位置。

疫情發生后，迅速成立疫情防控管理組、防疫物資管理組、環境安全管理組、人員健康管理組、應急響應組等多個小組，實行分工合作。對所有月嫂員工狀態進行全面跟進、嚴格監管。針對春節期間留深服務的月嫂，每天跟進了解情況，對服務結束后返回的月嫂進行統一全身消毒、體溫測量，明確其行動軌跡，做到“一人一檔案”。

從疫情發生到現在，在多喜娃的有力防護和眾多媽媽的信任中，有323位家庭選擇了湖北月嫂，他們放心的讓湖北月嫂照顧媽媽月子。

而這些湖北月嫂姐姐們也不負眾望，用心呵護媽媽和寶寶，深受媽媽和家人好評。多喜娃為表彰這部分敬崗愛業、認真負責的好月嫂，特地給她們頒獎。

現場我們視頻連線了疫情期間預定多喜娃湖北月嫂的323個家庭的代表，感恩他們助力湖北。活動最 后，記者對多喜娃總監王豐和優秀的湖北月嫂進行采訪，一齊為湖北發聲。

給優秀湖北月嫂頒獎

疫情期間，一部分湖北月嫂連續收到了客戶的好評，她們是月嫂甘永麗、羅愛桃、徐艷紅，多喜娃綜合服務中心負責人高楠堅總監為獲獎月嫂頒獎。

甘永麗服務過的客戶這樣評價，“感謝甘姐26天對我和寶寶無微不至的照顧，對于我產后護理照顧的很細致，月子餐也做的很豐富，洗澡按摩做撫觸都很專業，晚上寶寶哄睡很有耐心。”

羅愛桃的客戶評價她：“做事比較麻利勤快，能設身處地為媽媽著想，按照營養師搭配的月子餐，做出媽媽愛吃的飯菜，帶孩子也比較好，講衛生，給寶寶按摩洗澡比較熟練，希望她一切順利。”

月嫂的用心服務客戶們都看在眼里，月嫂也是媽媽，她們放下自己的孩子去用心護理其他寶寶，真的很偉大。

現場視頻連線多位寶爸寶媽

活動現場，我們視頻連線了多位寶媽，她們在疫情期間請了多喜娃湖北籍月嫂，來看看她們是怎么打消顧慮的呢？

其中一位寶媽廖女士表示，她正在月子期，選擇了一位湖北籍月嫂服務。了解到多喜娃給每個上崗的月嫂都經過了核酸檢測，讓她感到很放心。

她坦言不能因為月嫂是湖北戶籍就有抵觸情緒，如果因為疫情拒絕湖北的安全月嫂，這是很不公平的，應該客觀地看待和評價事物。

選多喜娃月嫂也是因為大公司，有**，并且有任何問題都能第 一時間找到專屬客服，這也是非常強大的后盾。

第二位視頻連線是一位寶爸，他坦言在網上看到多喜娃在疫情期間嚴格的防護措施，能實時查看月嫂的行動軌跡記錄，包括過去14天的行蹤軌跡，讓他放心的選擇了多喜娃月嫂。

另一位預定了D3羅愛桃月嫂的洪女士表示：“疫情期間多喜娃會專門打車安全送月嫂上門，減少了感染的風險。月嫂很開朗，對寶寶特別好，我能感受到她眼里流露的愛是真實的，有她在，我基本不用怎么操心，請了她我收獲很大。”

月嫂宣誓

現場連線之后，舉行了特別的宣誓環節，多喜娃月嫂一起向社會宣誓，將嚴格遵守并落實社區及公司的管理規定，**健康服務，做好疫情防控的母嬰服務守護者。

作為月子服務行業內的領導品牌，多喜娃始終將客戶、月嫂和員工健康放在第 一位。雖然國內疫情得到控制，但多喜娃不會放松警惕，將繼續做好分內事，落實防控細節，切實讓月嫂能安心服務客戶、客戶放心將月嫂帶回家。

多喜娃**，自活動之日起到疫情結束，會將下單湖北月嫂的費用中的百分之一無償捐贈給湖北公益組織。

多家記者個人采訪

最 后，多家媒體的記者現場采訪多喜娃總監王豐和湖北籍月嫂，來看看現場回顧。

Q：深圳特區報：作為深圳最 大的月子服務公司，多喜娃在疫情期間是如何做到讓客戶把月嫂放心帶回家的呢？

A：多喜娃王豐：整個疫情期間，對于已經離深的月嫂，公司統一要求不予返深，并每天跟進她們的狀態和情況，特別是已返回湖北或近期去過湖北地區的月嫂。對陸續返深的湖北省外的其他地區月嫂，我們提供住宿，每天安排專人提供餐食、早晚2次測量體溫、統一消毒，嚴格限制外出，確保密封觀察14天并無任何異常，核酸檢測正常方可上崗。

除此之外，多喜娃聯合羅湖醫院集團，對所有上門服務的月嫂提供核酸檢測，確保無感染風險。

同時，為了確保月嫂前往寶媽家的途中減少接觸病毒風險，攜手某網約車平臺，安排專車接送月嫂上門服務，減少月嫂因乘坐公共交通而受感染的幾率，這些費用，都是由公司承擔的。

Q：第 一現場：剛才視頻連線的寶爸寶媽都給了湖北月嫂一致好評，公司是怎么做到的呢？

A：多喜娃王豐：

我們做了非常嚴格的管控措施，可能是整個深圳的母嬰行業和家政行業里面最嚴格的。剛才采訪的客戶也有說到，很多是沒有做核酸檢測的，但我們本著負責任的態度來做這些管控措施，我認為也是因為這些，很多客戶打消了近距離服務的疑慮。

Q:財經生活頻道：您剛才說，公司做了非常多的措施，去確保疫情期間月嫂服務順利進行。請問是基于什么樣的考慮去做這些事情呢？

A：多喜娃王豐：

有兩點考慮，第 一點，整個疫情期間，確實湖北包括武漢地區，疫情的情況是相對比較嚴重的。我們很多客戶也每天看新聞，了解這些信息，其實大家還是有些擔心的。

所以我們基于這個前提下，對所有湖北籍的月嫂，在疫情最嚴重時，號召她們不要回來，響應政府的號召讓她們留在本地。

據統計，在政府放松管控前，我們沒有讓一個回家的湖北籍月嫂來公司，直到政府說可以放松管控的時候，我們才響應號召讓她們回來。

第二點是我們會遠程要求她們每天會做體溫監測，還有行動軌跡監測，如果沒有必要，一律不要外出，行動軌跡是可以實時查到的，在多喜娃官網上都是很公開透明的。

Q：新浪：疫情原因對很多行業產生沖擊，作為母嬰行業，而且是深圳市的龍頭企業，您覺得疫情對公司有什么沖擊？

A：多喜娃王豐：我們加入了家政行業協會，身邊很多同行，特別是中小型的母嬰服務以及家政公司，他們給的數據顯示很多已經倒閉了。疫情對多喜娃的沖擊也很大，我們做了這些管控措施，除了投入的成本之外，在業務上的損失一個月有一兩百萬。

疫情期間很多媽媽擔憂，我們表示理解，多喜娃作為大型母嬰服務公司，很多舉措都是必不可少的。

Q：央廣網：對于現在，即使是來自湖北籍的月嫂，我相信她們在服務的時候，客戶仍然存在一些擔憂，對于這種現象，你有什么樣的看法或者建議嗎？

A：多喜娃王豐：

就像剛才視頻連線的媽媽說的，很多人帶有地域的色彩，不管是偏見也好，或是其它看法，我認為是不公平的。疫情不是某個地域影響或者人為的，它是我們需要共同面對的敵人。

所以不管月嫂來自湖北或是其它地方，只要她服務好，我們就應該認可她，尊重她。

我也希望大家能夠消除地域偏見，真正公平的對待每個人，包括每一個服務人員。

這期間龍崗政府給予了我們很多指導和支持，我們也借著這個機會對他們表示感謝。

活動最 后，記者采訪了湖北籍月嫂耿純芳，她面對鏡頭，絲毫不慌張，來看看她是怎么回答記者的！

Q：深圳898：您是湖北人嗎？是什么時候回來深圳呢？回來后公司對您做了哪些健康方面的措施呢？

A：我是湖北襄陽的月嫂，1月13號回湖北，剛回到家公司就第 一時間跟我聯系，叮囑我各方面都要注意，不接觸從外面回來的人，做好防護措施，勤洗手帶口罩、消毒等。

4月8號湖北武漢解封以后，公司根據龍崗政府的要求，陸續安排我們回來工作，4月24號我從襄陽返回深圳。在回來之前，公司要求我們做核酸檢測，回來后給我們提供住宿，每天安排專人提供餐食，生活垃圾有專人處理。早晚2次測量體溫、統一消毒，觀察14天沒有任何異常才可以上崗。

而且，公司每天給我們50元的生活補貼，**基本生活，對我們湖北月嫂的幫助和愛心我們真的非常感謝。