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廣州紅日人力資源培訓
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2015-01-07
1、有效果溝通:
強調溝通的目標明確性。
通過交流,溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。
2、有效率溝通:
強調溝通的時間概念。
溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內完成溝通的目標。
3、有笑聲溝通:
強調人性化作用。
溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現雙贏的思想。
至于有效溝通手段問題,應根據實際情況采取不同的方法。
例如:在制度方面可以建立有效措施:如定期召開公司例會。在會上各部門負責人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解,解決信息不暢通之困擾;更可在會后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言,增進感情。
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