2013年公開課課程介紹
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一、周五職業技能提升系列(每個專題9學時)
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專題一:《勞動合同法》難點解讀與操作 課程大綱: 1、《勞動合同法》中核心條文及疑難點解讀 2、勞動合同簽訂與解除的新風險及新應對 3、無固定期限勞動合同簽訂與解除實務操作 4、勞動合同期滿終止操作中的常見問題與風險規避 5、勞動合同訂立與續訂辨析 6、經濟補償金、賠償金、代通知金計付實務操作技巧
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專題二:非人力資源經理的人力資源管理 課程大綱: 1、部門主管進行人力資源管理的重要意義 2、有效確定崗位任職資格的職責分工 3、人才甄選時的職責分工與面試中用人部門直線經理把關的要點 4、人崗匹配的全面理解 5、各級管理者在績效評估中的角色、績效目標的設定及管理 6、激勵的策略與技巧 7、員工辭職原因分析、離職面談技巧及其注意事項、留人的策略
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專題三:招聘與面試技巧 課程大綱: 1、招聘常見錯誤 2、 中層管理者的情商管理 3、 中層管理者的效率管理 4、 有效識人、用人 5、 有效授權、激勵及獎懲 6、 人員沖突管理 7、 如何讓執行真正落地
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專題四:MTP—中層管理者技能提升訓練 課程大綱: 1、中層管理者的角色定位 2、選拔標準的建立與準備工作 3、如何根據應征者的行為分析能力水平 4、常見的提問類型與利弊、提問技巧 5、如何分析信息真實性 6、如何進行工作匹配度分析 7、綜合評價的要素及具體方法
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專題五:德魯克經典:八項基本管理技能 課程大綱: 1、計劃 2、行動與檢查 3、授權 4、指導 5、擬定績效期望 6、傳達績效期望 7、有效溝通 8、培訓員工
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專題六:TTT—內部講師授課技巧訓練 課程大綱: 1、培訓認知及內部講師角色認知 2、內部講師成長路徑圖 3、內部講師素質與能力模型 4、課程導入、講述法、故事帶動法、案例學習法等專業的授課方法及運用 5、課程互動三工具:提問技巧、討論、游戲 6、課程心態管理及突發事情處理及應對 7、課程激勵方法實施分析
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專題七:高效執行力 課程大綱: 1、執行力的定義、四個環節、執行要點 2、執行不力的表現 3、執行力錯誤的根源 4、如何有效提高執行力 5、員工激勵的有效方法 6、不同層面的執行之法 7、如何打造高效執行力
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專題八:創意營銷 課程大綱: 1、市場營銷的系統 2、營銷中的4P 3、4P在工作中的應用技巧 4、品牌營銷的策略與技巧 5、什么是4C以及應用 6、客戶管理的技巧 7、營銷團隊的領導
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專題九:網絡營銷 課程大綱: 1、網絡盈利模式與創富 2、網站運營與搜索引擎優化(SEO) 3、多渠道營銷平臺運營推廣 4、網絡整合營銷推廣 5、網絡整合營銷戰略 6、網絡整合營銷方案 7、網絡整合營銷評估
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專題十:非財務人員的財務管理 課程大綱: 1、現代企業財務管理框架 2、會計基本知識 3、財務報表的本質 4、資產負債表與利潤表的閱讀與分析 5、稅收基本知識與稅收籌劃 6、現金流量表的閱讀與分析 7、預算管理 8、財務風險與控制
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二、周四晚個人素質提升系列(每個專題3學時)
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專題一:Excel在人力資源管理中的高效應用 課程大綱: 1、動態數據圖表體驗 2、數據透視與Excel圖表 3、動態員工信息表 4、動態數據透視表 5、動態Excel圖表
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專題二:個人職業生涯規劃 課程大綱: 1、自我解析 2、職業測評 3、組織與社會環境評估 4、短期目標規劃 5、長期規劃
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專題三:工作與生活中的心理學 課程大綱: 1、交流心理學:多說“你”,學會從對方的角度講話! 2、辦公室里的贊美藝術 3、消除心理抵觸,怎樣與自己不喜歡的人打交道? 4、如何應對生活中的拒絕
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專題四:有效溝通 課程大綱: 1、溝通的重要性 2、有效溝通技巧 3、有效的肢體預言 4、有效溝通的基本步驟 5、不同人際風格溝通技巧
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專題五:生活中的營養學 課程大綱: 1、《中國居民平衡膳食寶塔》解讀 2、如何選擇乳類產品? 3、食品標簽的解讀 4、日常烹飪活動與營養學
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專題六:個人及家庭理財規劃 課程大綱: 1、個人及家庭理財規劃的重要性 2、現金規劃 3、消費支出規劃 4、教育規劃 5、投資規劃 6、保險規劃 7、養老規劃 8、財產分配與傳承規劃
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專題七:快速閱讀與記憶 課程大綱: 1、認識快速閱讀與記憶 2、快速閱讀 3、快速記憶 4、快速閱讀與記憶的運用
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專題八:激發工作動力 課程大綱: 1、工作動力不足原因探究 2、建立合理歸因方式,打造積極心態 3、行為調節激發工作動力 4、自我心理保健
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三、微MBA系列(每個專題18學時)
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專題一:管理經濟學 課程大綱: 1、管理經濟學的內涵 2、博弈論 3、信息不對稱的市場 4、市場結構與企業科學決策 5、市場分析與競爭態勢 6、市場與政府規制 7、投資分析概述
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專題二:戰略管理 課程大綱: 1、宏觀經濟與企業發展機遇 2、企業經營謀略與提升戰略 3、企業成長戰略的類型和特點 4、企業核心競爭力分析 5、戰略的執行與演化 6、尋求管理創新的起點
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專題三:組織行為學 課程大綱: 1、組織結構與戰略執行 2、組織變革與管理創新 3、組織管理與革新的新背景 4、組織變革的模型思路 5、執行力與打造成功組織 6、企業文化與學習型組織 7、個體心理與激勵
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專題四:市場營銷 課程大綱: 1、營銷觀念與原則 2、消費者購買行為分析 3、創新消費需求賣點 4、整合營銷 5、營銷溝通 6、差異化客戶價值重組 7、提升服務滿意度
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專題五:人力資源管理 課程大綱: 1、知識經濟與人力資源 2、人力資源管理與開發 3、以企業價值整合員工價值 4、員工培訓與職業生涯規劃 5、雙贏的績效評價和激勵機制 6、人力資源戰略與研究
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專題六:財務管理 課程大綱: 1、現金收支預算與企業信用管理 2、現代成本管理與成本費用控制 3、財務分析與決策 4、財務風險診斷及掌控 5、財務報表的閱讀與分析
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四、企業實戰管理系列(全系列27學時)
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1、企業基本周期(增值和贏利) 2、做出各項財務決策 3、管理現金流量 4、基本記賬體系 5、控制風險 6、市場中的供需關系 7、如何為一個產品定價,使之贏利 8、高級記賬體系
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9、銷售技巧和談判藝術 10、有競爭力的質量 11、通過有效的市場營銷贏得顧客 12、制訂企業計劃 13、談判技巧和誠信 14、高效的生產技巧 15、高質量的原則 16、計劃并管理復雜的企業 17、擴大產品范圍—多元化還是專業化 18、建立牢固的企業關系 19、應對突發的變化
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