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課程名稱：《引領變革：組織變化期間如何管理和激勵員工？》
課程目標：
按照宣布組織變化的時間結間，我們把組織變化的時期分為前、中、后三個時期，探討在不同時期可能發生的情況以及應對策略：
變革前期重點掌握如何評估和預防風險
變革中期重點掌握如何管理員工情緒
變革后期重點掌握如何提升員工士氣
培訓對象：
企業中高層管理者、HR、部門負責人。
課堂環境
課程介紹：
模塊一：組織變化前期
當組織將調整的信息未被宣布，而具體的方案還沒有出臺時：
“小道消息”滿天飛：
制定項目針對不同情況的預案
員工常見的心理防御機以及應對策略
典型案例情景演習與討論
管理層中的常見風險與誤區
組織變化前期的“管理、溝通——行動指南”
模塊二：組織變化中期
當公司宣布調整方案的具體細則方案后：
常見員工的四種“心理應對機制”
典型案例情景演習與討論
員工的心理發展分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博奕心理等
管理溝通中的常見風險與誤區
組織變化中期的“管理、溝通-----行動指南”
模塊三：組織變化中的員工轉崗、離職溝通與管理
如何管理以及與需要轉崗或離職的員工作面談？
常見員工的負面情緒與行為反應
典型案例情景演習與討論
自我情緒的覺察及情緒平復技巧
常見員工的情緒狀態以及疏導技巧
員工危險信號的識別
溝通中的正向引導技術
員工轉崗、離職中的“管理、溝通——應對手冊”
模塊四：組織變化后期
如何應對留下來員工的“幸存者綜合癥”？
在應對變化中“人的防御與適應的心理活動規律”
典型案例情景演習與討論
評估和辨識員工的“不同心理類型”情況
如何應對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化？
運用“不同的心理技術”引導和幫助員工“正向思考”
案例學習/角色扮演：學習和練習使用心理調整技術
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