【課程介紹】

航空票務：全球航空業的發展看亞洲，亞洲航空業的發展看中國。從2019年全國民航工作會議上獲悉，2018年，我國民航全行業共完成運輸總周轉量1206.4億噸公里，旅客運輸量6.1億人次、貨郵運輸量738.5萬噸，同比分別增長11.4%、10.9%、4.6%。運輸總周轉量連續14年位居世界第二。中國已成為僅次于美國的全球第二大航空市場。

隨著民航事業迅速發展，航空客運以其快捷省時及更低折扣的票價，成為鐵路客運強而有力的競爭。中國航空業的巨大的發展前景使得航空票務行業將成為又一熱門行業。未來五年可以創造數十萬就業機會。

【課程內容】

1、票務系統專業軟件黑屏培訓

2、航空運輸概論概論

3、民航客運銷售實務

4、民航客運代理英語

【招生對象】

（1）中專及中專以上學歷

（2）18—28周歲；

（3）男生身高在1.70米及以上，女生身高在1.60米及以上；

（4）身體健康，無傳染病，無殘疾，無重聽，無口吃，無色弱盲，無心理疾病，無疤痕，無紋身，四肢無畸形；

（5）思想健康，品質良好，無犯罪記錄。

（6）語言表達、形象氣質、心理素質等基本條件符合面試要求。

【崗位職責】

1、負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務，保持電話暢通，服務用語規范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業務知識及操作流程，獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務;為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務，**客戶享受服務的及時、準確性；

3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答；

4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，**客戶信息的完整性和準確性。

【薪酬待遇】

1、實習期綜合工資4000-5000+以上；

2、轉正后年薪6000-7000?以上；

3、簽訂正式勞動合同，繳納五險（一金）；

4、過節費、防暑降溫費、取暖費、交通補貼、住房補貼、物業補貼等各種補貼；

5、帶薪年休假、療養假。

【行業優勢】

1、崗位好：航空售票員屬于技能崗位，不吃青春飯，工作年限越長，掌握技能越熟練越受青睞收入越高（優秀工作經驗一年以上者平均年薪7-10萬）。

2、環境好：航空票務行業工作地點均為商務寫字樓，屬于真正的現代白領、麗人。

3、待遇好：工作能力與獎金福利呈正比增長，你的努力程度決定著你的薪酬水平。

4、前景好：航空票務員是朝陽產業，其蓬勃發展及持續性決定這個行業需要人才，特別是積累了一定經驗的人才。

【學校優勢】

1、培訓環境佳；

2、薪資待遇好；

3、就業有**：入校簽訂就業**協議，百分百專業對口安置，免費調崗，如推薦不成功，全額退款；

4、師資力量強，持有民航教員證，有五年以上的航空公司及上市集團從業經驗，六師教育，專業一對一小班教學；

5、就業企業多：與全國500多家集團、上市公司、央企、國企合作，共同培養航空人才，先制定崗位，在進行培訓，學員畢業即就業；

6、培訓周期短，費用低。每周一開設新班，滾動式教學方式，2-3個月系統學習，考取相應崗位資格證，持證上崗，全國通用。