【課程背景】

課程類別：個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)均有

本課程融合NLP心理學(xué)、溝通學(xué)、說(shuō)服學(xué)、行銷學(xué)，能快速的幫銷售人員提升自信、釋放潛能，運(yùn)用有效策略更好的達(dá)成銷售目標(biāo)，成為成功的銷售精英！

【課程大綱】

一、正確心態(tài)的建立

1.強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象2.強(qiáng)烈的企圖心

3.對(duì)產(chǎn)品的十足信心和知識(shí)4.豐富的專業(yè)知識(shí)及銷售能力

5.注重個(gè)人成長(zhǎng)（成功=習(xí)慣=能力）6.高度的熱誠(chéng)及服務(wù)心

7.非凡的親和力8.對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)

9.明確的目標(biāo)和計(jì)劃10.克服對(duì)失敗的恐懼

11.善用潛意識(shí)的力量12.按部就班，堅(jiān)持到底

二、如何吸引客戶的注意力與建立親和感

1、開(kāi)場(chǎng)破冰的技巧2、通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)客戶注意力的技巧

3、建立親和感的5個(gè)步驟

三、有效溝通與挖掘客戶需求

1、溝通障礙的原因

2、了解客戶需求及特質(zhì)

3、了解客戶需求的提問(wèn)方法

四、客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析，影響客戶

1、客戶的5類購(gòu)買(mǎi)模式

2、達(dá)到溝通目的需注意的問(wèn)題

五、如何做產(chǎn)品介紹

1、產(chǎn)品介紹的注意事項(xiàng)

2、聆聽(tīng)的技巧

3、主動(dòng)式和互動(dòng)式的產(chǎn)品介紹法

六、如何解決客戶的拒絕，說(shuō)服客戶的方法

1、常見(jiàn)的7種抗拒類型及對(duì)策

2、處理抗拒的原則、要領(lǐng)和方法

3、處理價(jià)格抗拒的方法

七、成交的技巧

1、克服對(duì)要求成交的恐懼

2、有效成交的8個(gè)方法

【師資簡(jiǎn)介】

郭一智老師：

12年年銷售及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，智易達(dá)金口財(cái)培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)始人，一智演說(shuō)教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人

曾接受過(guò)專業(yè)的電話行銷教育訓(xùn)練，在培訓(xùn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有大量的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例，為多家知名企業(yè)提供過(guò)銷售內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，使用實(shí)效

曾任職于學(xué)習(xí)型中國(guó)促進(jìn)會(huì)、才博客戶管理研究院、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、名仕學(xué)院學(xué)院等多家知名企業(yè)

國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、國(guó)際NLP教練、大成教練，善于運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)技能，世界的心理學(xué)技巧幫助學(xué)員突破自我釋放潛能

服務(wù)客戶：

一汽集團(tuán)二級(jí)服務(wù)系統(tǒng)、金固特化工、中德馬術(shù)俱樂(lè)部、奧豐汽車、農(nóng)業(yè)銀行、大業(yè)興地產(chǎn)、芳草地地產(chǎn)、中糧集團(tuán)、建工集團(tuán)、周大福珠寶、力帆汽車、華泰集團(tuán)等

【主要課程】

溝通技巧、銷售技巧、NLP心理學(xué)及教練式管理技巧、客戶關(guān)系管理、TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

【教學(xué)特色】

課程以互動(dòng)、游戲、分組練習(xí)、理論的提升和技巧的掌握有機(jī)結(jié)合。在講解中通過(guò)大量工作、生活當(dāng)中的案例增加課程的通俗性和可操作性。其中特別著重讓學(xué)員對(duì)技巧的掌握，成為本人的能力。所學(xué)方法技巧實(shí)用有效、簡(jiǎn)單、做得到。能快速提升溝通人員的內(nèi)在素質(zhì)，使溝通效果倍增。

【教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)】

機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】

智易達(dá)金口財(cái)培訓(xùn)學(xué)校分別于重慶、成都開(kāi)設(shè)有實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練公司，隸屬于重慶智易達(dá)文化傳播有限公司，四川金口財(cái)教育咨詢有限公司。創(chuàng)始人郭一智先生06年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，11年開(kāi)始為一汽集團(tuán)等知名企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，13年創(chuàng)辦金口財(cái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，至今已舉辦1200余次演講口才小班授課，影響人數(shù)10000余人。

【服務(wù)項(xiàng)目】

金口財(cái)演講口才課程，致力于幫助更多人實(shí)現(xiàn)自信講話、輕松表達(dá)，勝任各種需要演講與交際場(chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)！幫助更多人講話更有條理性、感染力，實(shí)現(xiàn)成功演說(shuō)，魅力領(lǐng)導(dǎo)！

金口財(cái)NLP溝通心理學(xué)與情商課程，致力于幫助更多人重塑心靈、管理好情緒，增強(qiáng)溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)力，從而使生活更美好、家庭更幸福、事業(yè)更成功！

同時(shí)還開(kāi)設(shè)有普通話、科學(xué)發(fā)聲、人際關(guān)系、主持人、培訓(xùn)師、銷售、管理等實(shí)戰(zhàn)課程！