【課程簡介】

招聘選拔難幾乎是所有企業都無法回避的一道坎，讓眾多人力資源管理者為之頭痛。對面如此多的問題， HR教練從企業戰略的角度出發，深入剖析人才招募的標準、招聘渠道拓展與維護、基于勝任力模型的招聘面試技巧等，為您傳授現代招聘管理者應當掌握的必備技能。

【課程目標】

有別于市面上大多數的招聘課程都聚焦在面試環節所不同，本課程通過培訓師十多年人力資源從業經驗，賦予招聘管理者對于招聘面試全過程的系統性知識與技能。從基于企業戰略性招聘人才標準的建立一直到終向候選人發放Offer，所有操作要點環環相扣，幫助招聘管理者有效提升招聘效率、降低用人風險，贏得企業高層與業務部門的認可。

【培訓目的】

1. 幫助廣大學員全方位掌握人力資源工作中的基礎操作技能，正確解決企業人力資源管理中的薄弱環節，合理預防和把控企業常見的用工風險及規避技巧，提高專業人力資源管理者的業務能力，勝任企業人力資源崗位的管理工作。

2. 幫助大專、本科院校畢業生增加應聘企業人力資源崗位的競爭力，提升大學生職業技能和創業能力，培養自己成為專業人才或復合型人才。

【課程內容】

模塊一：Vuca時代的招聘新變化

1、Vuca時代，企業招聘的機遇與挑戰

2、招聘管理者的角色轉變與文化認同

3、對“招聘”的重新認知與關鍵聚焦

模塊二：職位說明書—人才標準的根源

案例討論：為何這個總經理助理那么難招？

1、戰略性崗位分析的工作流程

2、任職資格要求及設置關鍵點

練習：編寫人力資源主管職位說明書

模塊三：招聘渠道的選擇

1、內/外部招聘渠道的選擇、優劣勢對比

2、招聘渠道的拓展與維護

練習：建立合格招聘供應商目錄

模塊四：招聘廣告的發布

1、招聘廣告設計的兩大核心目的、五大原則

2、提高招聘廣告效果的八個訣竅

3、招聘廣告設計的常見誤區

練習：零售店員招募海報的設計

模塊五：簡歷甄選

1、簡歷篩選的佳時間點

2、簡歷篩選的四個關鍵維度

3、簡歷中常見的風險點（疑點）

4、揭開簡歷中的偽裝（虛構）

練習：找出簡歷中的瑕疵點

模塊六：電話邀約 與電話面試

1、時機、話術、記錄

2、溝通技巧與服務技巧

模擬練習：電話邀約與電話面試

模塊七：面試前的準備

1、面試資料及物料的準備

2、面試體驗感提升的有效措施

3、人才測評工具的選擇 

模塊八：結構化面試的實施

1、結構化面試面試流程

3、結構化面試的常見題型

互動：有效的面試問題

3、行為面試法概述

練習：設計面試問題

4、行為面試法的四大原則

5、識別不完整的行為事例

練習：這些行為描述問題在哪？

6、有效追問的關鍵技巧

練習：有效追問的問題設計

模塊九：面試結果評估

1、面試結果評估的時機

互動：比賽選手出場順序的啟示

2、面試結果評估的應用

模塊十：人才錄用決策

案例：到底該聽誰的？

1、明確人才錄用的標準

2、人才錄用決策的主體

3、人才錄用決策的方法

模塊十一：人才錄用實施

1、背景調查的主要方式

2、背景調查常用的問題和注意事項

3、錄用資料的審核

4、薪酬談判技巧

【課程對象】

1. 大專、本科院校人力資源、行政管理、工商管理、文秘等相關專業在校學生；

2. 大專、本科院校法律、財務、英語及其它非人力資源專業的在校學生；

3. 欲從事人力資源管理工作的在職人員；

4. 剛從事和已任職人力資源專職崗位但缺乏實際工作技巧和經驗的人員；

5. 在企業管理崗位任職欲提升個人綜合管理能力和素質的人員；

6.對人力資源感興趣并有意了解和掌握勞動權益**的社會人員。

【老師介紹】

姚綠冬

現任上市地產公司培訓發展經理

10年培訓管理人才發展經驗

曾就職于世茂集團，綠地集團

全國管理咨詢師

企業培訓師

人力咨詢管理師

經濟師（人力資源方向）

英國C&G國際培訓師

《培訓》雜志特約研究員

《培訓》雜志微信專欄作家

上海市就業服務專家志愿團成員

上海浦東新區“啟航項目”職業導師

姚老師擁有11年企業培訓管理與人才發展經驗，曾服務于世茂集團、綠地集團、鵬欣集團、金鷹集團；課程經常以企業實際管理案例為出發點，更容易發掘學員的痛點，引起學員的共鳴，讓枯燥的知識變得更為生動和容易接受，于潤物細無聲中掌握管理技能。

擅長課程：人才招聘師（實務課）、基于勝任力模型的結構化面試、走出混沌與迷茫-人力資源管理者的職業規劃、傳承的藝術—內部培訓師隊伍建設實踐、內部培訓師培訓、沙漠掘金（沙盤）

【課程優勢】

培訓師資由高校、研究部門、企業的人力資源管理專家組成。

培訓教材采用新出版的人力資源管理實務崗位能力考試指定用書《人力資源管理實務》培訓專用教材。

考試通過者，由人力資源和社會**部教育培訓中心統一頒發“人力資源實務崗位能力證書”。

為方便用人單位查驗，人力資源和社會**部教育培訓網對外公布學員考試成績及獲得證書情況。

凡參加培訓并經考試成績合格者，將獲得人社部教育培訓中心頒發的人力資源實務崗位能力證書。證書電子注冊、加蓋鋼印、全國通用、終身有效。

【教學風采】

【辦學優勢】

五加一培訓為上海勞動部門認可的注冊職業教育機構，導師皆持有多項國際認可專業文憑，授課前均已接受職前培訓及通過課堂實習，以確保導師的專業質素。隨著職業教育的發展，本校所開設的課程日趨多元化，全面迎合商業機構、辦公室、學校和個人的需要。 五加一培訓的課程包括人力資源管理師、心理咨詢師、職業經理人、企業培訓師、營銷師、秘書、社工、廣告設計師、漫畫師、注冊會計師、證券從業資格、物流師、采購師、軟件技術應用、多媒體設計運用等。

【關于我們】

上海五加一證書培訓中心（簡稱“五加一培訓（5plus1）”） 于 2002 年由上海勞動部門直接批準成立，由一群充滿干勁的研究型管理專才和的教育界人士組成，致力提供管理資格類、創意設計類、金融財會類、建筑類等職業技能培訓服務，服務對象包括個人、商業機構及在校大學生。 五加一培訓憑借卓越的教學質素及穩健的業務，已成為上海地區規模大的職業教育培訓機構之一，先后為上海培訓超過 30,000 名各類專才。根據“天天新報”、“前程無優”、“人才市場報”等多家媒體的市場調查報告顯示，五加一培訓為“全上海受歡迎職業教育培訓機構之一”。