本課背景

本課程不僅是一把可以令到銷售人員銷售業(yè)績突飛猛進的“金鑰匙”，也是一把令到銷售管理人員輕松掌控銷售行為的指南針。

課程大綱

講 購買的心路歷程——客戶的價值形成和交換過程

節(jié)  客戶、產(chǎn)品購買和使用的多樣化

第二節(jié)  PPP模型——一般概念化的購買流程

第三節(jié)  對購買過程的再認識

第四節(jié)  購買中的“缺席付值”行為

第二講 關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見——客戶人的價值角色

節(jié) 關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見

第二節(jié) 尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見

第三節(jié) 銷售實例分析

第三講 選擇標準看法——購買的價值依據(jù)

節(jié)  關(guān)鍵人的價值依據(jù)

第二節(jié)  VOC與產(chǎn)品分類、購買過程和銷售方法

第三節(jié)  VOC的理論基礎(chǔ)

第四講 買點和賣點——購買價值的體現(xiàn)

節(jié) 關(guān)鍵人的買點

第二節(jié) 關(guān)鍵人的賣點

第三節(jié)  買點與賣點的關(guān)系

第四節(jié)  買點與賣點的識別

第五講 兌現(xiàn)性與集成產(chǎn)品——交換的價值

節(jié) 產(chǎn)品是什么

第二節(jié) 集成產(chǎn)品

第三節(jié)  購買與銷售

第六講  合適溝通者與關(guān)聯(lián)資源——價值交換的協(xié)助者

節(jié)溝通始于溝通意愿

第二節(jié)  合適溝通者

第三節(jié) 關(guān)聯(lián)資源

第七講 銷售狀態(tài)指標

節(jié) 關(guān)聯(lián)狀態(tài)指標

第二節(jié) 態(tài)度指標

第三節(jié) 信心指標

第八講 競爭地位與有效競爭

節(jié) 競爭概念與理論

第二節(jié)  銷售活動中的競爭

第三節(jié)  產(chǎn)品的市場競爭力

第九講 銷售的流程與管理

節(jié) 銷售支持系統(tǒng)

第二節(jié) 銷售機會的分類

第三節(jié) 銷售管理支持系統(tǒng)

第十講  銷售技能

節(jié)  常見的銷售技能

第二節(jié)  關(guān)聯(lián)技能

第三節(jié)  溝通技能

第四節(jié)  前瞻技能

— 總結(jié)回顧 —

課程收益

迅速洞察顧客的購買心理

準確把握顧客所處的購買環(huán)節(jié)

有效實施和管理銷售行為

搶占競爭優(yōu)勢

大幅提升銷售業(yè)績

適用對象

公司全體員工

課程形式

講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練

培訓時間

2—3天，隨到隨學，常年招生

培訓地點

上門培訓

備注：

如有疑問，可聯(lián)系客服詳細咨詢學習時間，學習方式及課程價格等相關(guān)信息。