【招生對象】

零基礎學員，想獲得提升的在職人員，看好移動互聯網，淘寶開店感興趣的電子商務愛好者，想了解淘寶網店，想通過淘寶開店創業的個人，想通過淘寶和天貓開通企業電子商務市場的企業。

【培訓目標】

通過本課程培訓迅速掌握淘寶開店的流程和方法；熟練操作淘寶后臺，如何裝修網店，如何提升客服溝通技巧來提升成交率，通過淘寶網店推廣，迅速推廣自己的淘寶產品。

【課程內容】

店鋪的定位和貨源的選擇

1、了解淘寶購物的方式。

2、熟悉淘寶網的銷售模式。

3、電商/淘寶趨勢和淘寶貨源選擇

開店基礎

了解電商行業、認識淘寶的發展歷程、淘寶的優勢、注冊淘寶賬號、實名認證、支付寶綁定銀行卡、銀行卡實名認證、支付寶交易、支付寶安全、店鋪定位、貨源的選擇、淘寶開店流程。

店鋪后臺管理

交易管理、訂單搜索功能、后臺快速修改訂單價格、快速查看詳細物流信息、評價管理、物流管理、退換貨地址設置、運費模板、寶貝管理、貨源中心管理、咨詢回復、違規記錄

淘寶助理使用/千牛旺旺試用

千牛常用功能、快捷短語、自動回復、截屏處理、旺旺的界面插件、千牛桌面插件、工具欄的插件。

客服提升

E客服系統、子賬號分流設置、客服日常管理、售后處理的技巧

淘寶網店裝修

網店商品拍照、網店照片處理、網店店鋪裝修

網店初級推廣

淘寶各流量入口、淘寶免費流量、付費流量、活動流量、淘寶各類活動以及店鋪活動時間軸

淘寶PS應用

photoshop基本操作、窗口的調整/視圖功能、基本與圖層的應用、利用選區工具制作選區、圖像處理編輯、修復畫筆修復瑕疵、仿制圖章、蒙板應用、鋼筆工具、圖像的繪制與修飾、形狀與路徑、通道的應用、設計圖片動作、設計圖片動畫、摳圖運用、快速去/加水印、GIF動畫、動作批量處理。

網店美工實戰

掌握店鋪的裝修策略、旺鋪版本及裝修工具的使用、首頁與寶貝詳情頁的設計

店鋪裝修設計

學習店鋪裝修、學會旺鋪的裝修知識、了解產品 描述介紹頁面的設計、學習模板的安裝以及修改

視覺營銷設計

學會如何設計完美直通車圖、高點擊率鉆石展位圖、店鋪首頁合理布局與高轉化產品內頁設計、提高店鋪整體轉化率

SEO搜索排名免費流量

新上架商品根據淘寶網內部排名規律進行SEO關鍵提取、根據淘寶網內部排名規律制定關鍵詞排列規則負責參照關鍵詞以及排列規則，寶貝描述避免觸犯淘寶規則、上下架，標題優化，排序規則，類目優化，搜索排名。

直通車的實戰引流

直通車引流，直通車操作，直通車內部計算原理，直通車漏斗模型。淘寶直通車基本原理詳解

直通車關鍵詞的添加方式和篩選技巧，直通車定向推廣圖解。

質量得分具有隱秘性 ，快速提升定向推廣質量得分的技巧。

關鍵詞的出價技巧和匹配方式詳解，關鍵詞質量得分的重要性及影響要素。

快速提升關鍵詞質量得分的方法，直通車實戰優化思路整合。

鉆石展位

開通鉆石展位，熟悉了解鉆石展位；鉆石展位展現位置；鉆石展位的投放流程淘寶鉆石展位省錢增效的投放技巧。

網店運營管理

網店的一個基本運營流程：定位、引流、轉化和復購；

在各個流程的注意事項和重要性。

【教學環境】

【就業崗位】

淘寶客服、淘寶美工設計師、淘寶企業（淘寶店鋪裝修設計師）、淘寶網店推廣師、淘寶運營主管、自主創業。

【培訓方式】

小班授課，人手一臺電腦，學練結合，免費試聽和重修，終身技術支持。

教師授課與學生上機實踐相結合，采用多媒體教學方式，**佳的學習效果。

案例教學：采用完全的企業案例教學，邊講邊練，循序漸進地引導學員迅速掌握相應的知識和技能。

注重實用：每一位任課教師都具有多年的實踐經驗，他們不僅精通所講授的課程，而且具備豐富的項目經驗，在教學的過程中會逐步將自己的項目經驗傳授給學員。