【適合人群】
1、一線或儲備銷售人員、門市銷售及服務人員、客戶或售后服務人員、新進員工
2、企業老板及銷售主管干部或銷售儲備主管,凡有心學習個人銷售、客戶管理技巧及銷售心態提升者皆適合
【課程大綱】
1、銷售人員心理建設與打造優質銷售形象
2、有效客戶開發、管理與溝通技巧
3、成功銷售步驟與催單技巧
4、可達標銷售計劃制訂與成功銷售時間管理
5、提升內部溝通及工作效率的五個方法
【課程收益】
1、有效建立銷售人員應有的心態及素質
2、有效增進與客戶溝通質量及客戶管理能力
3、有效學習提升個人銷售技巧及下單催單能力
4、有效學習如何制訂可達標的銷售計劃
5、有效提升與公司團隊的工作默契及關系
【課程內容】
一、銷售理念篇
1、銷售的關鍵和原理:銷的是什么?
2、買賣過程中的“買”的是什么??
3、有效問話的四種模式及問話的六種作用
4、用“請教”作問題的開始
5、如何讓客戶能快速度認同你、肯定你的技巧?
二、銷售實戰技巧篇
1、積極的準備
2、如何了解顧客需求
3、介紹產品
4、FABE法則
5、解除客戶的反對意見的四種策略
6、解除反對意見兩大忌
7、價格的系列處理方法
8、如何讓客戶轉介紹與客戶服務
【師資介紹】
留暐恩
粵秀書院特聘課座教授
《圣言量》國學企業管理系統創始人
ACS顧問技術首席培訓師
BMCA全球企業經營管理顧問協會高階顧問
CATTT國際情境式培訓師認證課程專屬講師
香港衛視專欄評論員
宋明理學研究導師
【教學風采】
【學校簡介】
深圳正旦學堂經過兩年的運行已經取得在市場上的一致好評,修身、齊家、治國、平天下作為一個人的畢生追求,樹立起從小到大的人生奮斗目標,為社會培養更多的人才輸送到千家成戶,讓更多的企業切身體會到國學智慧的魅力。