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課程背景
溝通，達成一切共識的起點！
各部門像一座座孤島，只顧掃自家門前雪； 唯定單為重的銷售風格，不關心客戶的感受；
對員工和客戶缺乏尊重……
我們是怎樣失去我們的客戶的？？現在，是直面這些嚴峻問題的時候了？
參加對象
企業各層經理及員工
課程效益業
加深和他人的關系，提升對自我的認知
提高與自己看法意見相左的人更開放更有效溝通交流的能力
分析跨部門溝通的主要障礙及產生原因
通過建立感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞
來進行跨部門溝通協作
掌握與企業內部客戶有效溝通的主要步驟與方法
學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏
教學優勢：
依托[易卓項管]業務平臺，集智易卓聯盟各權威機構，廣泛吸納企業界項目管理實踐專家、院校教授和政府機構人士等。著力打造在企業項目化管理應用解決與傳播方面，集實踐整合、研究孵化和應用推廣為一體的，中國全面倡導項目化管理應用的社會組織。
教學**：
美國項目管理協會PMI?注冊教育機構，中國化項目管理培訓咨詢
國際授權-官方指定，上海名師聯袂授課，理論實踐雙收益，屢創95%以上高通過率
酒店式精品課堂，商務式高標午餐，滾動開課，多個特色班級，靈活選擇，學習輕松
國際標準培訓教材 深挖題庫，全程跟進，實時監督，高通過率
客觀真實地公布PMP考試通過率，PDU免費積累
教學環境
關于我們：
易卓企管，本著“專注、創新、整合、共贏、可持續發展”的經營理念，十年磨一劍，以易卓項管為核心業務平臺，下設易卓項目化管理學院，集智美國項目管理協會PMI，國際項目管理協會IPMA，英國APMG標準認證機構，中國項目管理標準委員會，以及全球院校和企業界項目管理方向理論與實踐專家，專業從事項目化管理應用與推廣，是中國首家專業從事項目化管理應用與推廣的全面解決平臺。易卓企管以易卓聯盟為戰略支撐，全新重磅打造易卓項管成為中國具規模與權威的，集項目化管理測評、培訓、咨詢和出版傳播四位一體的系統解決平臺。
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