課程簡介

教育與教養同等重要 為何高校畢業生就業日益困難，企業卻難以找到合適人才? 為何千辛萬苦取得好成績卻因不重視細節,結果卻換來企業HR的冷眼? 為何苦背英語,拼命考證書,卻難以躋身于自己夢寐以求的企業? "先做人，后做事"是被許多大型企業所認同的一句話，足以說明做人的重要。 它的內涵實際上就是指禮儀。 大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，在對員工進行面試時,會把對方的禮儀程度作為錄取與否的重要標志,在決定升遷時,也會把內在素養作為考核的標準, 目前雖然每個學校都會安排應屆畢業生做相應的面試培訓，但無法滿足現今社會用人單位對大學生的禮儀素質的要求，富禮德求職面試禮儀]將填補大學生在面試禮儀方便的空白，以達到進一步提升大學生自身禮儀方面素質的目的，為將來走上社會和人際交往中更添一份自信和修養。

適合對象

目前在找工作、面試的人員、應往屆畢業生。

教學安排

模塊一：如何填寫履歷書

1. 什么是面試

2. 面試的種類

3. 面試官的種類

4. 面試的一般常識

模塊二：面試前的準備

1. 面試前的心理調節

壓力來自何方、認識自我、如何解壓

2. 面試前的準備

了解面試的流程、針對各流程做相應準備、面試服裝和妝容

3. 模擬面試

首輪效應――30秒決定考官對你的印象、如何讓考官對你感興趣、如何不怯場

4. 了解所要面試企業的文化

5. 自我檢查

模塊三：面試禮儀

1. 形象禮儀 手勢（握手、遞交、再見等）、鞠躬、致意。

進門禮儀、站姿、坐姿、行姿、手勢禮儀（握手、遞交、再見等）、呈現敬意禮儀、告辭禮儀

2. 語言禮儀：語音、語速、語調、用詞、基礎禮貌用語

問候禮儀、自我介紹禮儀、問答禮儀、傾聽禮儀、表達感想禮儀

3. 表情禮儀：目光語、笑容（微笑表情）

和面試官交談時的眼神,表情、被面試官問及尷尬問題時的禮儀、緊張時的禮儀、出汗時的禮儀、突然忘記接下去如何說時的禮儀

4. 其它細節

5. 自我檢查

專業師資

馬曉霞

專業經歷：

三年法國季德納國際服裝有限公司行為規范培訓導師

三年香港薩摩尼亞文化信息產業集團售后服務部經理

百得利保時捷員工職業禮儀提升培訓顧問

香格里拉集團特邀員工服務督導

嘉里中心飯店員工服務總監

亞太管理訓練網特聘客戶服務組專家

北京外企服務集團（Fesco）特約講師

IBM、NOKIA公司員工整體素質/形象提升特約講師

經典課程：

《優質客戶服務技巧》、《全員職業化‘六維’修煉》、《“雅致女人”個人品牌增值12項魅力修煉》、《優質客戶服務技巧》、《全員職業化‘六維’修煉》、《男性商務魅力提升》 、《高效溝通技巧》、《商務禮儀》、《電話禮儀》

課程特點：親和力強，并緊密結合企業員工的實際情況，使培訓生動、實用、有效。方法靈活多樣，具有很好的實效性，并結合大量案例，使每一位學員都能夠真正掌握到新的知識，應用到實際工作中。

我們的愿景

我們希望通過我們獨特且新穎的服務給您及您的企業帶來各方面的滿足，為您提供一種增值的服務，并希望保持高水平的客戶滿意度，以確保我們的客戶公司能在未來的競爭中保持。