培訓背景

隨著加入 WTO ，我國汽車工業的質量管理工作與世界先進管理模式接軌勢在必行。我公司組織審核員、培訓教師和汽車工業方面的專家，成立三結合小組，從研究標準人手，對 QS9000、VDA6 .1 、EAQF 、ISO/TSl6949 等國際汽車工業質量管理先進標準和國際標準進行了系統的分析和對比，編寫出具有自己特點的、涵蓋了上述標準要求的培訓教材和咨詢規范，并對數家汽車總裝、主機、零部件生產企業進行了認證咨詢和管理咨詢，均取得了滿意的結果，并建立了長期的合作關系。

自國際汽車推動小組（IATF）ISO/TS16949：2002汽車行業生產件與相關服務件的組織實施ISO9001:2000的特殊要求的技術規范以來，中國的汽車整車廠紛紛推薦其供應采用這一標準，從而在全國汽車制造界、質量管理界掀起了一股TS16949的熱潮。眾所周知，TS16949的五大工具類課程，即生產件批準程序（PPAP 第四版2006）、產品質量先期策劃和控制計劃（APQP第二版2008）、潛在失效模式及后果分析（FMEA第四版2008）、測量系統分析（MSA第三版2002）、統計過程控制（SPC第二版2005）是IATF所推薦的配套工具類手冊。

培養目標

本課程對ISO/TS16949五大核心工具作系統的培訓。經培訓后，學員將系統掌ISO/TS16949:2009標準及五大核心工具，提高質量管理和質量**水平。

培訓對象

管代、質量經理、質量管理人員、技術人員、生產管理人、內審員等

培訓形式

公開課形式；均可企業內訓

培訓講師

由咨詢培訓機構——非常道TS咨詢師/講師授課，授課講師均具有豐富的TS16949咨詢和培訓經驗，輔導TS企業數十家，對TS標準及TS五大工具非常熟練

課程教材

TS五大核心工具專用培訓教材。

培訓內容

天

產品質量先期策劃

與控制計劃

（APQP&CP）

1、APQP 的概念；

2、確定項目；

3、產品設計開發；

4、過程設計開發；

5、產品和過程的確認；

6、反饋、評定和糾正措施

7、APQP 文件包；

8、過程流程圖；

9、產品特性、過程特性解析；

10、控制計劃方法論；

第二天

---潛在失效模式及后果

分析（FMEA）；

---控制計劃方法論

（注：請學員準備實際的

產品、流程圖）

11、FMEA 與各項品質定義；

12、FMEA 與 TS16949；

13、進行 PFMEA 的步驟；

14、產品實現過程 PFMEA（從“制程設計”出發）；

a) 由整體新制程設計展開 b) 制造過程 PFMEA （案例）

c) PFMEA 常犯的錯誤

15、 PFMEA 建議解決方案（案例檢討）；

16、DFMEA 介紹；

a) 產品設計, 從那里開始 b) 進行 DFMEA 的步驟

c) DFMEA 的錯誤 d) DFMEA 使用表格介紹

17、課程總結、答疑；

第三天

---SPC 統計過程

控制；

---MSA 測量系統

分析；

---PPAP；

---考試

18、SPC 介紹

19、控制圖表

20、計量型（X-R、X-S、X-MR、單值移動極差圖）；

21、計數型（P、NP、U、C 圖）制程能力

22、MSA 的概念；

23、測量系統分析之重復性與再現性；

24、測量系統分析之偏倚；

25、測量系統分析之穩定性；

26、測量系統分析之線性；

27、案例分析，MSA 之重復性與再現性案例分析及表格填寫；

28、測量系統分析之判定；

第四天

---PPAP；

---五大工具總復習

---考試

29、PPAP 生產件批準程序；

30、五大工具總復習；

31、案例分析、答疑；

32、培訓考試（課后安排）。

教學環境

注意事項

1、本課程大綱可依大多數參訓學員實際要求而調整，必突出本課程重點、難點，以實現公司增值、增效為目的；老師在授課當中，實際講授內容會高于大綱和教材，要求每個學員認真聽課和做筆記。

2、授課講師和聽課人員，在授課時間內，請將手機調到振動狀態或關閉，課堂上嚴禁接聽電話；

3、授課當中的休息安排：上午一次，每次 15 分鐘；下午二次，每次 10 分鐘；

4、授課當中要求所有學員不要來回走動，有事或需要接聽電話，請悄悄離開座位到外邊辦理或接聽；課堂紀律要求每個學員不遲到，不早退，有問題先舉手提問或打招呼；

5、以上各條請各位學員認真執行，感謝大家配合和支持！

備注

學員食宿自理，外地學員如需住宿可幫助安排，費用自理。 如企業需培訓人員多于15人，也可選派老師來貴司內訓授課。歡迎您來電咨詢具體開班情況。

頒發證書

參訓學員經非常道咨詢培訓機構考核合格者，由中華非常道管理學院集團有限公司（鋼印）、廣州非常道企業管理咨詢有限公司（紅章）頒發《ISO/TS16949五大核心工具培訓證書》，并可贈送ISO/TS16949:2009汽車行業質量管理體系內審員資格證書。該《內審員資格證書》由全球倡導“內審員是體系維護的衛士、執行標準的標兵、審核改進的強將”及“為非常視野、非常認真、非常專業、非常卓越、非常增值而行”并踐行的非常道咨詢培訓機構頒發。各認證機構、各企事業用人單位均廣泛采證，權威性強，認可，國際通用。

證書樣本