【課程目的】

提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力；

掌握部門績效目標建立、績效分解和績效輔導；

提高中層管理者的個人領(lǐng)導力，特別非職務(wù)影響力的塑造；

培養(yǎng)跨部門對上對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；

運用教練式管理有效領(lǐng)導員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊；

部門團隊績效輔導與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。

【課程內(nèi)容】

一、定位：管理者的角色認知與定位

部門經(jīng)理管理角色定位的四方格

中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：

角色混亂之一：自我權(quán)力抑制

角色混亂之二：充當業(yè)務(wù)尖兵

角角混亂之三：自我滿足自信

@視頻：擒賊先擒王

角色混亂之四：不敢承擔責任

清晰定位中層的價值

從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

二、情商：管理者的情商管理能力

領(lǐng)導魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響

@案例：朱開山的性格亮點

南風效應(yīng)：理性與感性心態(tài)

職場壓力的治標與治本

有效放大積極心態(tài)影響圈

提高管理者情商的妙法

客觀面對職場壓力與情緒

如何看待業(yè)績指標？

@案例：危機與機遇

三、目標：管理者的目標與績效管理能力

目標設(shè)定的原則

如何進行目標修正與調(diào)整？

美日管理模式的思考

@案例：韋爾奇的目標量化

深度解析和了解下屬

如何有效進行工作分配？

安達信四維度業(yè)績評價法

消除員工考核不公平感的三種技巧

績效評價三部曲

流行的評價工具為何遭遇寒流？

破解量化評價難題

績效管理與績效考核的區(qū)別

如何做好績效面談？

四、激勵：管理者的員工激勵能力

員工激勵的核心思路

如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾

激勵員工的漸進法則與賣菜理論

非職務(wù)影響力的建立

非物質(zhì)激勵清單：讓員工做選擇題

授權(quán)的風險控制：授權(quán)不等于放權(quán)

多維授權(quán)法：針對不同員工授權(quán)方法

授權(quán)的三大法則

五、溝通：管理者的高效溝通能力

卓越溝通的五個理念，卓越溝通心態(tài)為先

三維溝通：向上、向下與平行溝通

溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助

如何破解溝通難題：跨部門溝通

如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？

如何塑造溝通氛圍？

協(xié)作的核心：深度溝通

團隊協(xié)作的關(guān)鍵與核心

六、團隊：管理者的團隊協(xié)作能力

“螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”

@思考：水滸1

8將領(lǐng)團隊

行為文化：文化是企業(yè)的DNA

團隊規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則

團隊整合的三種方式：甄選、培訓和淘汰

@活動：孤島獨舟的啟示

七、輔導：管理者的員工輔導能力

不同層次的員工如何輔導？

基于崗位技能為本

教練式五步輔導法

員工的能力層次解析

OJT在職輔導的關(guān)鍵點

八、執(zhí)行：管理者的執(zhí)行能力

執(zhí)行中的三無現(xiàn)象：無力度、無高度和無速度

提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？

執(zhí)行型人才的三大標準

避免執(zhí)行中的錯誤

高效執(zhí)行的五大要素

有效執(zhí)行的“天龍八步”

【教學榮譽】

【關(guān)于我們】

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