【課程對象】

企業創始人、董事長或CEO，企業中高層領導

【課程費用】

4750元，費用包含：學費、資料費、休閑點心及其它服務費，交通和食宿費用自理

【主講老師】

章老師

管理培訓專家

連續9年被評為“中國十大杰出培訓師”

麥當勞（中國）公司的創業元老

曾任聯想集團的副總經理

曾獲得“黃炎培教育專家獎”和“中國教育育才杰出貢獻獎”

是清華、北大、中大、浙大等高校總裁班客座教授

北京電視臺卓越之道欄目的主講嘉賓，兼任中央電視臺的經濟頻道專家評委

【學員痛點】

公司內同樣的問題反復出現，運營效率低下，員工頻繁加班

新新員工成長緩慢，企業無法快速復制優秀人才

能人走，經驗帶走，客戶帶走，企業高度依賴少數人才

【課程亮點】

深度拆解麥當勞的流程設計，挖掘大企業成功的要素

透過企業問題表象看管理本質，深度剖析流程的價值和設計方式

【課程目標和收益】

掌握優質流程設計的核心宗旨

掌握流程設計的三S黃金原則和流程變革的七個步驟

掌握快速復制人才的方法

【課程大綱】

一、螞蟻和大象，區別在基因

1、長不大的中國企業，問題的根源是什么？

2、兩種不同的管理模式

3、企業成長的四個階梯

4、決定企業強弱的商業基因

5、變革中四種企業命運

6、中國企業的硬傷

7、要么規范，要么死亡

二、如何設計出優質流程

1、用先進的流程武裝三流的員工

2、告別一枝獨秀

3、流程設計的一個宗旨

4、流程設計的三個黃金準則

（1）簡單化（程序少于8個步驟、流程切割、表格化）

（2）專業化（細節體現專業、根據原則寫細節）

（3）標準化（用數字說話、可衡量）

5、流程設計的四個環節

6、流程設計的五種思維

7、流程設計六步法

三、流程貫徹的關鍵行動

1、流程為什么難以落地？

2、影響流程貫徹的要素

3、流程變革的七個步驟

（1）步驟一：增強緊迫感

（2）步驟二：建立變革指導團隊

（3）步驟三：溝通變革目標

（4）步驟四：流程診斷

（5）步驟五：流程設計

（6）步驟六：流程導入

（7）步驟七：鞏固變革成果

四、如何復制執行型人才

1、執行力是“招聘”出來的

（1）GE：4E選才

（2）麥當勞：適者上車

2、執行力是“訓練”出來的

（1）員工訓練體系

（2）訓練四部曲

（3）員工成長五層次

（4）管理訓練體系

3、執行力是“用”出來的

4、執行力是“淘汰”出來的

【教學現場】

【機構簡介】

廣州時代華商人才培訓股份有限公司是從事高端工商管理培訓的專業教育培訓機構。從2000年至今，與北京大學、清華大學等高校合作開辦各類管理課程培訓班，同時自主開發各類管理課程，涵蓋綜合管理類、專業管理類、人文素養類、金融投資類、組織提升類以及高端管理類等，是同行培訓機構中課程品類豐富和齊全的。

時代華商每年課程量超過600天，超過19660名學員和9320家企業的信賴，學員轉介紹率達82.3%，被北京大學匯豐商學院EDP中心授予“教學中心”，中華網、21CN教育和教育聯展網授予“廣州具綜合實力機構”稱號。在16年的辦學歷程中，時代華商秉承“幫助中國中小企業持續成長”的使命，始終堅持以學員為先的辦學理念，為學員提供了較為完善的教學服務及精彩紛呈的學員活動，為學員搭建了友誼平臺、學習平臺、商務平臺，成為華南地區有影響力的培訓機構之一。

2016年8月3日，廣州時代華商人才培訓股份有限公司（股票代碼：838284，股票簡稱：時代華商）在新三板成功掛牌，成為國內企業家教育第1股，是一家經過時間檢驗的富有創新精神和社會責任感的企業家培訓機構。

【機構環境】